事发绍兴银泰!有消费者半夜三点维权

  • 时间:2021-09-26 21:37  来源:未知   作者:admin   点击:

  视频里,该网友自述,在银泰洗衣,出现洗坏、丢失的现象,后半夜三点还在绍兴银泰维权,但没有处理事情的工作人员。对此,有部分网友留言称,银泰365洗衣中心关门撤场,送去干洗的衣服也出现了损坏、丢失的情况。

  记者赶到位于银泰百货顶楼的银泰365洗衣服务中心,大门已锁,店内不见设备,还有几件挂着的衣服。在店门口,悬挂着一张公告,显示因装修升级,洗衣服务中心已于7月20号开始停止洗衣业务,并附有消费者退订流程。不过,从7月20号到现在,过去了近两个月,为什么仍有人对此事进行投诉呢?记者联系到了几位消费者。

  银泰会员胡女士告诉记者,她通过喵街APP上的会员洗衣服务,将多件衣物送去银泰365洗衣中心干洗,曾道人救世网。8月初取衣服时发现洗衣中心关门,有2件衣服已找不到。

  另一位消费者俞女士说,此前在银泰百货服装店消费满一定金额后,被赠送了多张洗衣券。今年4月她利用这些洗衣券将衣物送去洗衣中心干洗,待俞女士领取衣服时,她发现一件价值4000多元的衣物出现多处破损,银泰洗衣中心关门后,俞女士与银泰百货方就赔偿问题进行多次协商。

  在喵街APP上,银泰365洗衣服务提供的区域内已没有绍兴地区,不过记者注意到,“优质服务商”、“银泰全监管”成为洗衣服务中心宣传推广的口号。记者就此事来到银泰百货客服中心咨询。刘伯温中特网

  随后记者从越城区市场监管局塔山所相关工作人员处了解到,目前,他们已经接到数起关于银泰365洗衣消费纠纷。