买6张火车票占座妥当吗?

  • 时间:2019-08-10 03:08  来源:未知   作者:admin   点击:

  事件回放:近日,一名网友爆料称,在广州开往哈尔滨的一辆列车上,一名女子带着2个孩子躺在硬座上睡觉,遭到“霸座”质疑。然而,该女子并没有让座,还要求叫乘警过来,甩手亮出6张车票。此事引发网友热议。

  近一段时间,对于列车“霸座”现象可谓人人喊打,铁路方面也提高了对“霸座”行为的惩戒力度。所以,面对这名带着两个孩子,3个人占用6个座位的女子,大家都以为又碰到了铁路“霸座”旅客。不过,被质疑“霸座”的女子当着铁路乘警的面,拿出了6张车票,以表示自己是凭票乘车,并未“霸座”。

  这下可轮到当事旅客和质疑的网友瞠目结舌了。正如一些网友所说,自己从来没想到乘客还可以这么操作。

  在铁路客运中,一人购买多票、占用多座的现象,确实比较少见,但却并非没有,只不过在绝大多数情况下,人们遵守的都是“一人一票一座”规则。可是在现实中,确实有旅客会有一人多座的客观需要。比如,新闻中这名女子,一个人带着两个孩子乘车,本来想买卧铺票却没有买到,为了方便带孩子,让孩子休息得好一点,便宁愿多花钱多买几个座位。

  女乘客的这种做法,在现实中客观存在,在情理上也站得住脚。很多网友质疑女子多购的车票属于占用公共资源,尤其是在很多旅客买不到座位票只能买站票的情况下,却一人占多座,这是否涉嫌侵占公共资源,损害了社会公平?一般说来,购买火车票本来就是先来后到,只要该女子购票渠道正当,完全可以拥有使用票载座位权,其他乘客无权要求她让座。

  不过,还有一个疑问是,现在实行实名制售票,这名女子带着两个孩子,怎么能买6张票呢?如果是用家人或亲友名字买的,取了票亲友却不乘车,而是让这名女子带着票给孩子用,那又该如何处理这种“转让”车票的情况呢?这确实需要深入探讨并作出明确规定。

  从情理上说,这名女乘客在买不到卧铺票的情况下,用亲戚朋友身份证购买两排6张硬座火车票,目的只是让孩子夜间舒服一点,能够好好休息。女乘客的这种做法、想法是人之常情,人们应当给予理解。因为,熬夜乘坐长途火车,大人一般可以忍受,但小孩子“一坐到底”却很不容易。

  但不可否认的是,女乘客的这种操作实质上是钻规则漏洞。按照火车购票乘车规则,对号入座、一人一座,每一位乘客只能购买一张火车票。3个人用别人身份证购买6张硬座火车票,在夜间当卧铺使用,如果买的是4张成人票和2张儿童票,那没有占铁路部门的便宜,但如果买的是2张成人票和4张儿童票,那就存在占铁路部门便宜的嫌疑。

  再者,女乘客买6张火车票占座,在平时购买火车票不太紧张甚至空座率比较高的情况下倒没什么,不会影响其他乘客正常出行。可是,在春运、寒暑假等出行高峰期,如果不少乘客用这种方式购买火车票占座睡觉,必然影响其他乘客正常出行,造成真正需要购买火车票的乘客却买不到火车票。从这个角度说,买6张火车票占座给娃睡觉,在情理上可以理解,但这种行为却在事实上挤占了其他人购买火车票的机会。

  可见,从保障广大乘客正常出行角度说,铁路部门应当明确禁止买6张火车票占座给娃睡觉的操作,如果有乘客买了火车票没上车,就应当视为无人使用的空座,可以按照先来后到的原则,提供给买站票的乘客使用。同时,从人性化服务的角度出发,应完善服务细节,比如在满足儿童舒适乘车需求,在卧铺票的选购上,儿童可以有优先选择权等。